Personalcam.ru

Авто Аксессуары
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

О гарантии

О гарантии

Мы предоставляем гарантии на все охранные системы, которые Вы можете приобрести у нас и установить на свой автомобиль в одном из наших установочных центров. Наши гарантии распространяются не только на сами сигнализации, но и на качество их установки.

Влияет ли установка сигнализации на действие дилерской гарантии?

Почти каждый из автомобилей, на которые мы устанавливаем охранные системы, находится на гарантии дилера или завода-изготовителя. В связи с этим многие из наших клиентов задают нам следующий вопрос: «Будет ли дилерская гарантия распространяться на автомобиль после установки охранной системы?»

Действительно, при покупке автомобиля продавец может долго рассказывать Вам о возможных причинах прекращения действия гарантии, среди которых он может назвать и установку сигнализации. Однако в действительности все гораздо проще. Мы занимаемся установкой охранных систем уже более пяти лет, и за это время ни одному из наших клиентов не отказали в гарантийном сервисном обслуживании его авто из-за установки сигнализации. Наша компания имеет сертификат Ростеста, а значит, установка сигнализации у нас не может повлиять на изменение условий гарантии. Специалисты, занимающиеся гарантийным ТО, прекрасно знают, что установка охранной системы ни при каких обстоятельствах не может являться причиной прекращения действия гарантии.

После установки на Ваш автомобиль новой сигнализации, мы выдадим Вам полный пакет документов, наличие которых позволит Вам не беспокоиться о том, что Вас лишат гарантии.

Не стоит забывать о том, что по статистике 4 из 5 угнанных автомобилей были подготовлены к угону заранее. Установка современной охранной системы – наиболее эффективный способ предотвратить такой угон.

Ваши права

Согласно Закону «О защите прав потребителей», установка противоугонной системы в сторонней компании не может послужить поводом для прекращения действия гарантии на автомобиль. Поэтому не стоит верить менеджерам, убеждающим Вас в обратном – они просто стараются добиться Вашего согласия на установку сигнализации в их автосалоне.

Установка охранной системы может послужить причиной отказа дилера от гарантийного обслуживания электроники автомобиля, но только в некоторых случаях и после проведения специальной экспертизы (за счет дилера). В таком случае, если в течение гарантийного срока потребуется ремонт системы электроники Вашего авто, он будет проведен компанией, установившей на Ваше авто сигнализацию.

Согласно пункту 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец не вправе при покупке автомобиля принуждать Вас к покупке дополнительного оборудования (в данном случае, охранной системы). С пункте 3-ем той же статьи говорится о том, что ни один продавец не имеет права проводить какие бы то ни было работы (в том числе, установку сигнализации на приобретенный Вами автомобиль), требующие отдельной оплаты, без Вашего согласия. Поэтому установка сигнализации в салоне не может входить в число обязательных услуг.

Читайте так же:
Охранно пожарной сигнализации систем видеонаблюдения установок

Аргументы против установки противоугонной системы в салоне дилера

Как правило, в салонах цены на противоугонные системы (а также – на их установку) существенно выше, чем в компаниях, специализирующихся на их продаже. Часто дилеры объясняют это тем, что у них продаются «уникальные» сигнализации. В лучшем случае, такая уникальность заключается во внесении незначительных изменений в функционал стандартных охранных систем. Продажа дополнительного оборудования и аксессуаров – один из основных источников дохода дилеров. Неудивительно, что Вам будут «всеми правдами и неправдами» пытаться продать это оборудование. Для того, чтобы убедить Вас совершить покупку и не упустить свою прибыль, менеджер салона может приводить Вам самые разные аргументы. Вот некоторые из них:

  • Покупка автомобиля в обязательном порядке должна сопровождаться покупкой охранной системы. Как уже говорилось выше, такой аргумент не имеет ничего общего с реальностью – в соответствии с текущим Законодательством РФ Вы имеете право отказаться от покупки любых дополнительных товаров
  • В случае установки охранной системы в сторонней организации, Вы лишитесь права на гарантийное обслуживание автомобиля. Если Вы обратитесь за установкой сигнализации в компанию, имеющую сертификат Ростеста, условия дилерской гарантии не могут быть изменены
  • Сотрудники автосалона установят охранную систему лучше специалистов стороннего установочного центра. Конечно, в большинстве салонов работают высококвалифицированные специалисты, однако, в большинстве случаев, при установке и настройке сигнализации они не учитывают индивидуальные особенности автомобиля. Сотрудники установочного центра смогут добиться максимальной эффективности охранной системы именно для Вашего авто

Если, выслушав Ваши аргументы, менеджер продолжает настаивать на том, что если Вы установите сигнализацию в сторонней компании, Вы лишитесь права на гарантийное ТО, попросите у него предоставить Вам документ, в котором говорится о том, что гарантия, предоставляемая салоном, не распространяется на автомобили, оснащенные охранными системами, которые были установлены в сторонней компании. Такого документа попросту не может существовать – это идет в разрез с текущим Законодательством РФ.

Установка сигнализации и сохранение гарантии на авто

5

Покупка нового автомобиля всегда сопровождается излишней заботой дилерских центров по установке различного дополнительного оборудования. Причем ни для кого не является большим секретом, что кроме завышения стоимости своих услуг техперсонал дилеров зачастую устанавливает это оборудование (в первую очередь, автосигнализацию) достаточно небрежно, а порой и откровенно неумело. И это несмотря на то, что основную прибыль дилерские салоны получают именно от продаж дополнительного оборудования и проведения регулярных технических осмотров проданного автомобиля.

Читайте так же:
Особенности установки сигнализации для охраны это

Попытки покупателей самостоятельно решить проблему установки автосигнализации в специализированных центрах часто натыкаются на сдержанно-агресивные советы не делать этого под угрозой лишения гарантии на электрооборудование автомобиля. Причин тому может быть две: первая – для покупателя – только дилеры в совершенстве знают устройство и особенности продаваемых марок машин, и только они установят и сделают все с сохранением заводской гарантии; вторая – для себя – теряем прибыль.

Что же в такой ситуации делать владельцу новенького, жаждущего гарантии, авто? Купить охранную систему дороже (чаще всего намного дороже) у дилера и потерять гарантию или все-таки попытаться сэкономить?

Вопрос стоимости и взаимоотношений с автосалоном каждый владелец решает для себя самостоятельно. А вот попытки детального изучения возникшей проблемы наглядно демонстрируют полное отсутствие таковой. Оказывается, что юридических оснований, запрещающих автовладельцам устанавливать дополнительные устройства, не влияющие на безопасность дорожного движения, попросту не существует.

Более того, подобное поведение представителей автосалонов прямо противоречит «Закону о защите прав потребителей», который ясно указывает на то, что продавцу запрещено навязывать сопутствующие товары и услуги, а потребитель вправе отказаться от предоставления подобной «заботы» о нем. Включение же в договор о купле-продаже условий, ущемляющих права потребителя, наказывается административным штрафом.

avtomobilnye-signalizatsii-выбор ус

Что нужно знать при посещении специализированного центра

Приняв решение об установке автосигнализации в специализированном сервисе, помните о важном моменте: организация должна иметь соответствующий сертификат на установку дополнительного оборудования. Иными словами, сервис обязательно должен быть сертифицированным. И автовладельцу настоятельно рекомендуется ознакомиться с наличием сертификата и запросить его копию для решения возможных вопросов дальнейшего гарантийного обслуживания.

Проблема с гарантийным ремонтом электрооборудования установленного вне автосалона может возникнуть только в том случае, если независимая экспертиза (оплачиваемая, кстати сказать, самим дилером) установит, что выход из строя элементов электросистемы автомобиля произошел по вине третьего лица. Третьим лицом в данной ситуации является организация, установившая охранную сигнализацию, с которой заключается договор об ответственности сторон. Она и будет нести за это полную ответственность (вплоть до полной оплаты ремонта) в случае возникновения проблем с дилером. Как правило, все решается простым выездом специалиста-установщика специализированного центра.

Читайте так же:
Пожарная сигнализации установка свои руками

Причины, по которым нежелательно устанавливать автосигнализацию у официального дилера

Кроме необоснованно завышенной цены на сам товар и услуги по его установке существует целый ряд причин отказа от навязываемой услуги.

Во-первых, за редким исключением, квалификация мастеров-установщиков в автосалоне оставляет желать лучшего. Данная услуга является лишь сопутствующей, и последствия, возникшие при недостаточно корректной установке, охватывают диапазон от легких «глюков» до проблем с электросистемой.

Во-вторых, ассортимент охранных систем, предлагаемых дилером, как правило, ограничивается небольшим числом моделей, что значительно сужает рамки возможностей выбора оптимального для покупателя варианта.

В-третьих, стандартные схемы защиты, применяемые в дилерских центрах, легко взламываются автоугонщиками.

Поэтому после приобретения машины у официального дилера не торопитесь соглашаться на «ненавязчивые» предложения менеджеров салона и устанавливайте автосигнализацию в специализированном центре, выбранном самостоятельно.

Установка сигнализации и сохранение гарантии на авто

Установка сигнализации – процесс отнюдь не такой легкий, как может показаться на первый взгляд. Однако многие решают этим пренебречь и попытаться справиться с поставленной задачей самостоятельно. Насколько это возможно, и чем может закончиться подобная попытка сэкономить и реализовать свои навыки?

Первое правило: качественная установка

Важно понимать, что правильная установка охранной системы — это работа, которой должны заниматься опытные специалисты. Потому что в случае, если сигнализация будет установлена некорректно, то она будет просто-напросто бесполезна, ведь ее функции если и будут выполняться, то уж точно не в полном объеме. Не стоит экономить в мелочах, приобретая дорогостоящую защиту — самостоятельные действия могут и вовсе привести к выходу оборудования из строя. И тогда ремонт обойдется уж точно дороже, нежели изначальный вызов мастера по установке.

Установка автосигнализации

Безусловно, чаще всего процесс подключения сигнализации своими силами, заканчивается выходом из строя, непосредственно устанавливаемой охранной системы. В результате неправильных, неосторожных и непрофессиональных действий может потребоваться как ремонт новой и даже не используемой сигнализации, так и ее полная замена.

Стоит отметить, что помимо расходов на покупку нового оборудования, в таком случае владельцу автомобиля придется столкнуться и с потерей гарантии. Как на испорченную сигнализацию, так и на электрооборудование авто, так как установка проходила не в специализированном центре. Лучше не рисковать понапрасну, а все-таки довериться специалистам, обладающим достаточным опытом .

Читайте так же:
Подарочный сертификат установка сигнализации

Второе правило: подключение в сертифицированном центре

Среди владельцев машин достаточно популярным является вопрос о том, будет ли действовать официальная гарантия в случае установки системы сигнализации не у дилера, а в установочном центре. Да, безусловно, такой вариант возможен, если сотрудничать с установщиками не имеющих соответствующих прав и разрешений. Если же это официальный сервисный центр, предоставляющий данные услуги официально, то в данном случае установка сигнализации не может служить причиной потери гарантии.

Что же касается стоимости установки, то она может значительно различаться. Так, при обращении непосредственно в официальный автосалон потребуется сумма, которая в несколько раз превышает бюджет, требующийся для оплаты выполнения аналогичных работ в сервисном центре . Стоит ли платить больше за предоставление одинаковой услуги? Тем более что установочный центр, существующий длительное время и положительно зарекомендовавший себя среди клиентов, уже сам по себе является дополнительной гарантией того, что все работы будут выполнены действительно качественно и без малейших нареканий.

Профессиональная установка сигнализации

Безусловно, перед установкой сигнализации должен быть заключен соответствующий договор, который подтверждает ответственность компании за выполненную услугу. В случае возникновения каких-либо претензий, касающихся работы оборудования или же возможных сложностей с гарантией на электрооборудование в дилерском центре, это может быть как нельзя актуально.

Таким образом, при покупке автомобиля его владелец в дальнейшем вовсе не обязан пользоваться исключительно услугами официального дилера, рискуя в противном случае потерять имеющуюся гарантию. Специализированные сервисные центры также отлично помогут справиться с основными нуждами, в том числе, установкой сигнализации, но затраты при этом будут значительно ниже. Так почему бы не сэкономить на стоимости выполнения работ, тем более что на качестве работы используемого оборудования это ни коем образом не отразиться, как и на дальнейшем предоставлении гарантии.

Установка сигнализации не у дилера.

Ребята. Вопрос. У нас дилер запретил ставить сигналку не у него. Иначе теряется гарантия на электрооборудование. Кто как с этим боролся?

Hyundai Creta 2020, двигатель бензиновый 2.0 л., 150 л. с., полный привод, автоматическая коробка передач — электроника

Машины в продаже

Hyundai Creta, 2017

Hyundai Creta, 2018

Hyundai Creta, 2019

Hyundai Creta, 2019

Комментарии 17

Что за развод, я при покупке сразу уточнил в салоне, что сам буду ставить и как то это повлияет на гарантию, или нет, мне сказали ставьте смело, желательно что бы автосервис лиценщированный был и все, а вот если будете ставить например предпусковой подогревателя, то это уже будет вмешательство, там в систему охлаждения вырезка идёт, вот тогда с гарантии можно слететь, вот такой конкретный ответ был от дилеров, так что поставил сам сигналу, через год ездил на ТО и даже слова ни кто не сказал, все без проблем

Читайте так же:
Открыть фирму по установке охранной сигнализации

Вот тут интересно. В гарантийных обязательствах такого не обнаружил. Это точно?

Дилер гарантию на электрику дает 1 год, так что смело ставить можно

Я ставил не у диллера тоже.Главное чтобы были документы на лицензию на установку.И с гарантии никто не снимет.

И 2 ключа на руках от автомобиля

24 тыс вышло в Нижневартовске с автозапуском и управлением Вебасто с пульта у дилера СтарЛайн

Главное что бы не возникло проблем после установки сиги на стороне, проблемы с корявой установкой бывают, и часто, читайте на драйве.

У дилеров нет штатных установщиков сигналок, это все приглашенные со стороны, как раз от официалов по стгналкам. Так что ставьте хоть сами

Нет такого понятия "Теряется гарантия" на электрооборудование. Дилер не может снять с гарантии, он может только отказать в гарантийном ремонте, какого либо узла, если докажет, что дефект вызван некорректной установкой доп.оборудования в стороннем сервисе. От себя также добавлю, что устанавливать такое технически сложное оборудование, как сигнализация у дилера нельзя, т.к. у дилера вы получите "потоковую установку" за 2-3 часа. Установка сигнализации на современный автомобиль с автозапуском занимает в среднем около 8 часов

Чтоб ни в гараже у кокого то Лехи, если в нормальном сервисе то по просьбе тебе выдадкт соотв.бумаги. 3 новые машины с автосалона и сигнал ставил отдельно.

Голимый развод. Ставь спокойно

Главное чтобы у сервиса была лицензия или сертификат на право выполнения таких работ. По Вашей просьбе должны без проблем дать копию. Для себя понял главное, покупать и ставить сигнализацию лучше в одном месте иначе можно попасть в ситуацию когда продавец и установщик будут обвинять друг друга, а портиться будут Ваши нервы.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector